Refund policy

Política de Reembolso
Última actualización: 8 de junio de 2025

En Comprar Rápido 24 (https://comprarapido24.com), queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho(a) con tu compra. Sin embargo, si deseas solicitar un reembolso, por favor revisa cuidadosamente las condiciones siguientes:

🔁 Condiciones para solicitar un reembolso

• Las solicitudes de reembolso se aceptan solo dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

• El producto devuelto debe estar sin usar, en su estado original y con el empaque intacto.

• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

• El reembolso se procesará únicamente después de recibir y verificar los productos devueltos.

📦 Procedimiento de devolución

Envíanos un mensaje por correo electrónico a soporte@comprarapido24.com o por WhatsApp al +52 55 1234 5678, indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

Te enviaremos la dirección de devolución en México.
Envía el producto mediante la paquetería de tu preferencia — te recomendamos usar un servicio con número de seguimiento.
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra (o transferencia bancaria si aplica).

❌ No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Productos usados o dañados por uso indebido

• Falta del empaque original o accesorios incluidos

• Solicitudes realizadas después de los 14 días naturales desde la entrega

📩 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre esta política o el proceso de devolución, contáctanos:

• 📧 Correo: soporte@comprarapido24.com

• 📞 WhatsApp / Teléfono: +52 55 1234 5678

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